Wat te doen bij ongewenst gedrag

Je ziet iemand zijn hondenpoep niet opruimen, luid praten in de stiltecoupĆ© of voordringen bij de kassa. Wat doe jij? Zeg je er iets van of laat je het gewoon gebeuren ook al erger je eraan. Tegenwoordig weet je niet meer of iemand een grote mond opzet of echt daadwerkelijk wil luisteren naar wat je…

Lees verder....